केजीएमयू: सर्वर ठप होने से इमरजेंसी में तीमारदारों ने मचाया बवाल

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लखनऊ। किंग जार्ज चिकित्सा विश्वविद्यालय में रविवार को भी सर्वर नहीं चला आैर इमरजेंसी से लेकर विभागों में तीमारदार व मरीज परेशान रहा। लोगों को जांच शुल्क जमा करने से लेकर भर्ती तक व्यवस्था तक चरमरायी रही। क्वीन मेरी अस्पताल में पैथालॉजिकल शुल्क व सैंपल न जमा होने से तीमारदारों को ट्रॉमा भेजा गया। जहां भी लोड अधिक होने पर उन्हें वापस किया जाने लगा। इससे नाराज तीमारदारों ने ट्रॉमा सेंटर में हंगामा करना शुरू कर दिया। तीमारदारों का आरोप था कि दो घंटे से एक विभाग से दूसरे विभाग सैंपल जमा करने के लिए चक्कर लगा रहे हैं, मगर कर्मचारी शुल्क लेकर सैंपल जमा करने को राजी नही हैं। बवाल बढ़ता देख कर्मचारियों ने तीमारदारों को समझाकर शांत कराया और शुल्क जमा किया।

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केजीएमयू ट्रॉमा सेंटर में सुबह करीब ग्यारह बजे अचानक सर्वर बंद हो गया। इससे जांच शुल्क से लेकर भर्ती तक ठप हो गई। कर्मचारियों ने निजी कंपनी के नेट से कनेक्शन जोड़कर काम शुरू किया, जबकि क्वीन मेरी सहित अन्य विभागों में जांच शुल्क से लेकर भर्ती तक मरीजों की प्रभावित रही। क्वीनमेरी अस्पताल से जांच का सैंपल लेकर भेजे गए तीमारदार सुमित दोपहर करीब डेढ़ सैंपल जमा करने ट्रॉमा सेंटर पहुंचे। यहां पर दो घंटे लाइन में लगने बाद जब उनका नंबर आया तो कर्मचारी ने ब्लड का नमूना यहां जमा न होने की बात कही। यह सुनकर तीमारदार ने नाराजगी जाहिर की। इसी तरह बख्शी का तालाब निवासी के अमित की पत्नी सविता क्वीनमेरी अस्पताल में भर्ती है।

जांच सैंपल लेकर पति अमित ट्रॉमा सेंटर पहुंचे तो उनका भी सैंपल लेने में कर्मचारी ने मना कर दिया। क्वीनमेरी से करीब दस से अधिक तीमारदारों को सैंपल जमा करने के लिए ट्रॉमा सेंटर भेजा गया। तीमारदारों का कहना था क्वीनमेरी अस्पताल में करीब दो घंटे से सर्वर ठप है। इससे वहां पर जांच से लेकर भर्ती तक मरीजों की भर्ती प्रभावित रही। यही स्थिति ट्रॉमा के दूसरे विभागों की रही। जहां पर भर्ती ऑन लाइन न होने से मरीज को ब्लड लेने में दिक्कत आ रही थी। ट्रॉमा सेंटर के पहले तल में भर्ती एक बच्चे को खून चढ़ना था। ब्लड बैंक पहुंचे तो पता चला कि भर्ती अभी तक मरीज की नहीं हो पायी है। तीमारदार ऑन लाइन पंजीकरण कराने लिए पर्चा लेकर पीआरओ आफिस के चक्कर लगाते रहे। पीआरओ आश्वासन के अलावा कुछ नहीं दे सके।

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